Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

8 Standorte – 1 Ziel: Wir finden Deinen neuen Job.

Hier ist Ihre Eintrittskarte zu Ihrem Traumjob als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei einem TOP-Unternehmen in Bochum zu TOP-Konditionen.

Eine Übernahme durch unseren Kunden ist geplant.

Warum PEAG Personal

• ab 20,00 € pro Stunde
• 39 Stunden-Woche
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Rabattaktionen auf Reisen, Mode, Technik, Mobilfunk u.v.m.
• Langfristiger Einsatz
• Fast jeder zweite unserer Mitarbeiter wird von unseren Kunden übernommen

Ihre Aufgaben:

• Sie unterstützen als Mitarbeiter IT-Support im Application Support die Anwender durch die Analyse des Fehlerbildes per Telefon, Ticket-System oder persönlich
• Sie übernehmen die Diagnose und die Beseitigung von technischen Störungen im Rahmen des Application Supports
• Sie erstellen und aktualisieren Anleitungen und Dokumentationen zu Problemlösungen
• Sie testen als Mitarbeiter IT-Support neue Software und Softwareversionen und unterstützen das IT-Team bei Softwaretests 
• Sie arbeiten zusammen mit Entwickler*innen und Administrator*innen bei der Identifizierung und Lösung von IT-Problemen

Das Bringen Sie mit:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise als Fachinformatiker*in oder IT-Systemkaufmann/IT-Systemkauffrau – auch Quereinsteiger*in mit Berufserfahrung im IT-Support sind willkommen
• Praktische Erfahrung im IT-Support von Anwender*innen (remote/Vor-Ort) sowie Umgang mit einem Ticket-System
• Erfahrung in der Arbeit mit den Betriebssystemen Windows, Linux, MacOS, iOS und Android sowie mit den gängigen Webbrowsern
• Gute Kenntnisse in der Erstellung von SQL-Abfragen und Grundkenntnisse in einer Programmiersprache
• Hohes Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse