Sachbearbeiter (m/w/d)
Chemischen Industrie
Essen
8 Standorte – 1 Ziel: Wir finden Ihren neuen Job.
Hier ist Ihre Eintrittskarte zu Ihrem Traumjob als Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement und Schadensregulierung in einem Unternehmen in Essen zu TOP-Konditionen.
Warum PEAG Personal
- Bis zu 19,80 € pro Stunde, je nach Qualifikation und Berufserfahrung
- 40 Stunden-Woche
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Rabattaktionen auf Reisen, Mode, Technik, Mobilfunk u.v.m.
- Langfristiger Einsatz
- Fast jeder zweite unserer Mitarbeiter wird von unseren Kunden übernommen
Ihre Aufgaben:
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Reklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem (SAP Q-Meldung/CRM und weitere) sowie Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen und Wirksamkeitsprüfung
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Schadensabwicklung inkl. Ermittlung des Schadenumfangs/-höhe, Schadensregulierung, Rechnungserstellung an Verursacher und Regressführung
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Aufbereitung und Analyse von Reklamationsdaten aus SAP, Excel und Power BI und Bewertung von bereichsspezifischen KPI`s
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Beratung von Fachbereichen in Fragen zum Beschwerdemanagement und Schadensregulierung
Sie bringen mit:
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Ausbildung im logistischen/kaufmännischem Bereich, z. B. als Speditionskaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d)
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Praktische Berufserfahrung im Beschwerdemanagement und der Schadensregulierung
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Umfassende Kenntnisse über Verkehrsabläufe aller Verkehrsträger (Straße, Luft, See) sowie in den Bereichen Transport-, Zoll- und Gefahrgutrecht (ADR, IATA etc.)
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Praktische Erfahrung und gute Kenntnisse in SAP
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Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Power Point, Power BI)
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Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Word und Schrift
Passend für Sie?
Dann freut sich Natascha Billau auf Ihre Bewerbung als Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement.
Ansprechpartner
Natascha Billau
Recruiting
T: 0203 48805 149
PEAG Personal GmbH
Schifferstraße 196
47059 Duisburg
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